Met Agency Rolled-up Reporting wordt een selectie van belangrijke data uit alle subaccounts automatisch samengevoegd in je agency-omgeving. Hierdoor krijg je in één centraal dashboard een helder overzicht van de prestaties van alle subaccounts binnen jouw Funnel Synergy agency.

Belangrijk

Deze functionaliteit is alleen beschikbaar op het Pro Plan.

Subaccount Rolled-Up Report

Ga naar Agency Account → Subaccounts en klik op Columns.

Selecteer maximaal 8 statistieken die je in de samenvattingskaarten van je subaccounts wilt tonen.

Hieronder vind je de beschikbare datapunten en hun betekenis binnen Funnel Synergy:

Active Users

Een actieve gebruiker is iemand die minimaal één keer heeft ingelogd binnen de geselecteerde periode (via web of app).
We tonen dit als: 79/100, waarbij:

• 79 = aantal actieve gebruikers

• 100 = totaal aantal aangemaakte gebruikers in die periode
  Een gebruiker kan zowel admin als agent zijn.

Appointments

Telt alle afspraken die zijn aangemaakt in de gekozen periode, ongeacht de status.

Contacts

Telt alle contacten die binnen de gekozen periode zijn aangemaakt.

Email

• Inbound: aantal e-mails dat door contacten naar gebruikers is gestuurd binnen de periode

• Outbound: aantal handmatig verstuurde e-mails door gebruikers (automatische e-mails tellen niet mee)

Text Messages (SMS)

• Inbound: aantal inkomende sms-berichten van contacten

• Outbound: aantal handmatig verzonden sms-berichten (automatische sms worden niet meegerekend)

Calls

• Inbound: inkomende telefoongesprekken van contacten

• Outbound: uitgaande gesprekken van gebruikers

• Talk time: totale gesprekstijd in minuten

Submissions

• Forms: totaal aantal verzonden formulieren

• Surveys: totaal aantal verzonden enquêtes

• Facebook Forms: totaal aantal verzonden Facebook leads

WhatsApp

• Inbound: inkomende WhatsApp-berichten

• Outbound: verzonden WhatsApp-berichten

Google Business Profile (GBP)

• Inbound messages: berichten vanuit GMB naar gebruikers

• Outbound messages: handmatig verzonden berichten naar contacten

Instagram

• Inbound messages: binnenkomende DM’s

• Outbound messages: handmatig verzonden DM’s

Facebook

• Inbound messages: binnenkomende Messenger-berichten

• Outbound messages: handmatig verzonden berichten

Reviews

• Total: totaal aantal reviews

• Positive: aantal positieve reviews

• Negative: aantal negatieve reviews

Sites Created

• Funnels: aantal aangemaakte funnels

• Websites: aantal websites

• Forms: aantal formulieren

• Surveys: aantal enquêtes

Scheduled Reports beheren voor subaccounts

In Funnel Synergy kun je alle geplande rapporten voor subaccounts centraal beheren vanuit je agency-dashboard. Je kunt rapporten pauzeren, hervatten, filteren en instellen hoe nieuwe subaccounts worden behandeld.

Scheduled Reports Tabel

Ga naar: Agency View → Subaccounts → View Scheduled Reports

Hier kun je:

• Alle geplande rapporten bekijken

• Meerdere rapporten tegelijk selecteren via checkboxes

• Bulkacties uitvoeren: Pause of Resume

• Rapporten filteren op status: Active of Paused

Instellingenpaneel

Klik op het Settings-icoon rechtsboven om opties te openen:

Pause All Reports

Pauzeert direct alle geplande rapporten voor alle subaccounts.

Auto-Create Reports

• Aan: bij het aanmaken van een nieuwe subaccount wordt automatisch een nieuw rapport gecreëerd en geactiveerd

• Uit: nieuwe subaccounts krijgen geen automatisch rapport; je houdt handmatige controle

Deze instellingen maken bulkbeheer eenvoudiger en geven je meer flexibiliteit bij het managen van nieuwe subaccounts.

Hoe te gebruiken

1. Ga naar Agency Account → Subaccounts → View Scheduled Reports

2. Selecteer een of meerdere rapporten met de checkboxes

3. Kies Pause of Resume

4. Gebruik het instellingen-icoon om alle rapporten te pauzeren of de auto-creatie-instellingen aan te passen