Een Twilio-nummer kopen in je eigen Twilio-account dat is gekoppeld aan Funnel Synergy

Overzicht

Wanneer je jouw eigen Twilio-account gebruikt dat is gekoppeld aan Funnel Synergy, worden alle telefoonnummers die je rechtstreeks in de Twilio-console aanschaft automatisch zichtbaar in je Funnel Synergy-locatie.

In deze handleiding lees je stap voor stap hoe je een telefoonnummer koopt via je Twilio-console en ervoor zorgt dat dit nummer direct beschikbaar komt binnen jouw Funnel Synergy-account.

Stappen om een Twilio-nummer te kopen en zichtbaar te maken in Funnel Synergy

Stap 1: Log in bij Twilio

Ga naar https://www.twilio.com/login en log in op je account.

Bovenaan je dashboard zie je je Main Account. Klik hierop en selecteer vervolgens de juiste Sub-account.

Let op:
Als je meerdere subaccounts in Twilio hebt en niet zeker weet welke je moet kiezen, kun je het juiste Account SID terugvinden in Funnel Synergy.

Ga naar:
Funnel Synergy Agency View > Instellingen > Telefoonintegratie > Sub-accountinstellingen

Kopieer het Account SID van de locatie waarmee je werkt.

Stap 2: Zoek de juiste Sub-account in Twilio

Ga terug naar je Twilio-dashboard.

Gebruik het Account SID dat je uit Funnel Synergy hebt gekopieerd om de juiste Twilio-subaccount te vinden en te openen.

Plak het SID in Twilio’s account-switcher en selecteer de juiste subaccount.

Stap 3: Ga naar de optie om een nummer te kopen

In het linkermenu van de Twilio-console ga je naar:
Develop > Phone Numbers > Manage > Buy a Number

Stap 4: Kies het land

In het dropdownmenu bovenaan (links) kies je het gewenste land, bijvoorbeeld Nederland of België.

Twilio toont vervolgens een lijst met lokale telefoonnummers met spraakfunctionaliteit (Voice).

Stap 5: Gebruik geavanceerd zoeken voor mobiele nummers

Klik op Advanced Search.

Vink de optie Local Number uit en zoek opnieuw.

Je ziet nu mobiele nummers die beschikbaar zijn voor aankoop met de gewenste functies (zoals Voice en SMS).

Stap 6: Bevestig de aankoop en controleer in Funnel Synergy

Nadat je het gewenste nummer hebt aangeschaft, ga je terug naar je Funnel Synergy-locatie.

Navigeer naar Instellingen > Telefoonnummers.

Het nieuw gekochte Twilio-nummer zou nu automatisch zichtbaar moeten zijn in de lijst.

Veelgestelde vragen

Vraag 1:
Wordt het nieuw gekochte Twilio-nummer automatisch weergegeven in mijn Funnel Synergy-locatie?

Antwoord:
Ja. Zolang je Twilio-subaccount correct is gekoppeld aan de juiste Funnel Synergy-locatie, wordt het nummer automatisch gesynchroniseerd en weergegeven onder Instellingen > Telefoonnummers.

Vraag 2:
Hoe weet ik zeker dat ik de juiste Twilio-subaccount gebruik?

Antwoord:
Controleer dit als volgt:

1. Ga in Funnel Synergy naar Agency View > Instellingen > Telefoonintegratie > Sub-accountinstellingen

2. Kopieer het Account SID dat is gekoppeld aan de betreffende locatie

3. Gebruik dat SID in Twilio om de juiste subaccount te openen

Vraag 3:
Moet ik nog iets configureren na het kopen van het nummer?

Antwoord:
Nee. Als je Twilio-account correct is geïntegreerd met Funnel Synergy, is geen extra configuratie nodig. Het nummer is direct bruikbaar voor workflows, gesprekken en oproepen.