Dit artikel legt uit hoe je via de workflowfunctie van Funnel Synergy automatisch toegang kunt verlenen tot je lidmaatschapscursussen. Of je nu online trainingen, exclusieve content of opleidingsmateriaal beheert: met workflows automatiseer je het inschrijfproces volledig.
Workflows in Funnel Synergy zijn krachtige automatiseringstools waarmee je dynamische acties kunt uitvoeren op basis van specifieke triggers en voorwaarden. Ze helpen bij het stroomlijnen van processen zoals klantonboarding, e-mailcommunicatie en – het belangrijkste – het automatisch verlenen van toegang tot lidmaatschapscursussen.
Een workflow werkt door triggers (zoals een aanmelding, betaling of formulierinzending) te koppelen aan acties (zoals toegang verlenen, een e-mail sturen of een tag toevoegen). Dit zorgt voor een soepele en foutloze gebruikerservaring voor jou en je leden.
Automatisering op schaal: Geen handmatige inschrijvingen meer – gebruikers krijgen automatisch toegang na aanmelding of betaling.
Betere gebruikerservaring: Directe toegang tot cursussen zonder wachttijd verhoogt de tevredenheid en vermindert vragen.
Minder fouten: Automatisering voorkomt menselijke vergissingen, zoals het vergeten van inschrijvingen of verkeerde toegangsniveaus.
Tijdswinst: Richt je op het creëren van waardevolle content, terwijl de workflow het administratieve werk doet.
Aangepaste triggers: Stel workflows in op basis van jouw bedrijfsmodel – bijvoorbeeld toegang na een specifieke aankoop of formulierinzending.
Log in op je Funnel Synergy account.
Klik in het dashboard op Automatisering en kies Workflows.
Klik op + Nieuwe Workflow.
Kies een sjabloon of begin vanaf nul om een eigen workflow te maken.
Kies de gebeurtenis die de workflow activeert, bijvoorbeeld:
Formulierinzending
Voltooide betaling
Toegevoegde tag
Selecteer Toegang tot Cursus Verlenen als actie.
Kies de cursus of het lidmaatschapsproduct waarvoor je toegang wilt geven.
Voer een test uit om te controleren of de workflow correct werkt.
Controleer of de toegang goed wordt verleend en eventuele extra acties (zoals e-mails) worden uitgevoerd.
Zodra alles goed werkt, zet je de workflow op Publiceren.
Vraag: Waarom wordt mijn welkomstmail vanuit de lidmaatschapinstellingen niet verzonden?
Antwoord:
Dit gebeurt meestal als je ook een welkomstmail in de workflow hebt toegevoegd. Wanneer je een e-mailactie in de workflow gebruikt, schakelt het systeem de standaard welkomstmail in de lidmaatschapinstellingen automatisch uit.
Gebruik dus slechts één methode:
Schakel de mail in bij Lidmaatschapinstellingen, of
Voeg een E-mailstap toe in de workflow.
Vraag: Kan ik meerdere workflows instellen voor verschillende cursussen?
Antwoord: Ja, je kunt voor elke cursus een aparte workflow maken met specifieke triggers en acties.
Vraag: Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
Antwoord: Je kunt de workflow instellen om de gebruiker te informeren en de toegang tijdelijk te pauzeren totdat de betaling is voldaan.
Vraag: Kan ik workflows combineren met e-mailcampagnes?
Antwoord: Zeker! Je kunt workflows gebruiken om gepersonaliseerde e-mailcampagnes te starten, zoals welkomstmails of herinneringen bij cursusafronding.
Vraag: Hoe volg ik wie er via workflows toegang heeft gekregen?
Antwoord: Funnel Synergy biedt rapportage- en trackingtools waarmee je kunt zien welke gebruikers toegang kregen en hoe je workflows presteren.
