Bij Funnel Synergy begrijpen we hoe belangrijk het is voor bedrijven om reviews van verschillende platforms te beheren en erop te reageren. Om dit proces eenvoudiger te maken, hebben we het mogelijk gemaakt om meerdere reviewplatforms te integreren binnen je account. In deze handleiding leggen we stap voor stap uit hoe je platforms zoals Yelp, TrustPilot, Google en vele andere kunt koppelen om al je reviews centraal te beheren.
Gecentraliseerd Beheer:
Bekijk al je reviews van verschillende platforms op één plek.
Efficiënt Reageren:
Reageer snel op reviews van meerdere platforms zonder afzonderlijk in te loggen op elk platform.
Verbeterde Reputatiemonitoring:
Houd de reputatie van je merk in de gaten op verschillende sites en pak problemen tijdig aan.
Gestroomlijnde Workflow:
Bespaar tijd door het ophalen van reviews te automatiseren, zodat je niet handmatig elke site hoeft te controleren.
Navigeer in het linker menu naar Reputatie.
Klik in het bovenste menu van de Reputatiepagina op Instellingen (let op: dit brengt je naar de reputatie-instellingen, niet naar de algemene instellingen).
Klik in het instellingenmenu op het tabblad Integraties.
Op de pagina Integraties zie je velden waarin je de URL van je bedrijfspagina op elk platform kunt invoeren.
Voer de specifieke URL in van de reviewpagina van je bedrijf (bijvoorbeeld je Yelp-pagina of je Google Bedrijfsprofiel).
Klik vervolgens op Integreren.
Het systeem haalt automatisch de nieuwste reviews van dat platform op en toont ze in je dashboard.
Herhaal deze stappen voor elk extra platform dat je wilt koppelen.
Zodra dit is voltooid, worden al je reviews op één plek weergegeven, zodat je eenvoudig kunt monitoren, beheren en reageren.
Opmerking: Elk platform heeft specifieke eisen voor wat een geldige bedrijfsreviewpagina is.
Weet je niet zeker waar je de juiste publieke review-URL kunt vinden? Raadpleeg dan het helpcentrum van dat specifieke platform (bijvoorbeeld Trustpilot Support).
Je kunt integreren met de volgende populaire reviewplatforms:
Yelp, TrustPilot, TripAdvisor, Angie's List, Avvo, Better Business Bureau, Healthgrades, Booking.com, HomeAdvisor, CarGurus, Cars.com, Consumer Affairs, Vitals, DealerRater, Yellow Pages, Zillow, AirBNB, App Store, Google Play, Agoda, Amazon, eBay, Hotels.com, OpenTable, RateMDs, ZocDoc, Lawyers.com, FourSquare, Etsy, Expedia, Indeed, Zomato, Capterra, VRBO, Google Shopping, Glassdoor, Houzz, ThumbTack, WebMD, FindLaw, ProductReview, AliExpress, ProductHunt, CitySearch, AlternativeTo, ApartmentRatings, DoorDash, UberEats, WeddingWire, The Knot, TrustRadius, Yell, GoodReads, Caring.com.
Als je problemen ondervindt bij het integreren van een reviewplatform, probeer dan het volgende:
Controleer de URL: Zorg ervoor dat de ingevoerde link correct is en direct verwijst naar de reviewpagina van je bedrijf.
Controleer Toegangsrechten: Bevestig dat je account de juiste machtigingen heeft om reviews op te halen van het geselecteerde platform.
Leeg je Cache: Soms kan het wissen van je browsercache integratieproblemen oplossen.
Neem Contact op met Support: Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Funnel Synergy. Wij helpen je graag verder om alles correct werkend te krijgen.
