De actie “E-mail Verzenden” binnen je automatiseringsworkflow stelt je in staat om gepersonaliseerde en geautomatiseerde e-mails te versturen naar je contacten op het juiste moment.
Deze actie is een essentieel onderdeel van marketing-, klantenservice- en opvolgprocessen en zorgt ervoor dat je communicatie tijdig, effectief en persoonlijk is.
Of je nu boekingen bevestigt, promoties verstuurt of klanten informeert over updates — met de actie “E-mail Verzenden” stroomlijn je al je communicatieprocessen binnen Funnel Synergy.
Tijdige communicatie
Automatiseer het verzenden van e-mails zodat je contacten berichten ontvangen op het meest geschikte moment, zonder handmatige inspanning.
Personalisatie
Pas de inhoud van de e-mail aan met dynamische velden, zoals de voornaam van de ontvanger, afspraakgegevens of aankoopgeschiedenis, zodat elk bericht persoonlijk en relevant is.
Verbeterde klantervaring
Door automatisch bevestigingen, herinneringen of opvolgmails te versturen, verbeter je de klanttevredenheid en verklein je de kans op miscommunicatie.
Tijdsbesparing
Door e-mailsjablonen en geautomatiseerde workflows in te stellen, hoef je minder handmatig te e-mailen en blijft je communicatie consistent.
Flexibiliteit
Je kunt bestanden bijvoegen, aangepaste sjablonen gebruiken en de inhoud van e-mails aanpassen aan de specifieke behoeften van je bedrijf.
Open de workflow-editor en sleep de actie “E-mail Verzenden” naar de juiste plaats in je workflow, bijvoorbeeld na een trigger zoals een boeking of formulierinzending.
Geef een duidelijke, beschrijvende naam aan de actie (bijv. Bevestiging boeking e-mail). Dit helpt om de actie later gemakkelijk terug te vinden.
Naam afzender: De naam die de ontvanger te zien krijgt (bijv. Funnel Synergy).
E-mailadres afzender: Het adres van waaruit de e-mail wordt verzonden (bijv. info@funnelsynergy.nl).
Vul een relevant onderwerp in dat meteen duidelijk maakt waar de e-mail over gaat (bijv. Bedankt voor je boeking bij ons!).
Sjablonen: Selecteer een bestaand e-mailsjabloon (optioneel).
Als er geen sjabloon beschikbaar is, kun je zelf een bericht schrijven in het veld E-mailtekst.
Hoi {{contact.first_name}},
Bedankt voor je boeking bij ons! Je afspraak staat gepland op {{appointment.start_time}}.
Je kunt bestanden toevoegen, zoals bevestigingen, productinformatie of facturen. Bijlagen kunnen via URL’s worden toegevoegd.
Voer een test-e-mailadres in bij Test Emails en klik op Verstuur testmail om de opmaak en inhoud te controleren.
Klik op Actie opslaan zodra alles naar wens is. De e-mail wordt dan automatisch verzonden zodra de workflow deze stap bereikt.
Je kunt Cc of Bcc toevoegen door op de respectieve knoppen te klikken.
De velden worden automatisch zichtbaar wanneer je deze optie selecteert.
Scenario:
Trigger: Een klant maakt een boeking.
Actie: Verstuur een bevestigingsmail met de actie “E-mail Verzenden”.
Instellingen:
Actienaam: Bevestiging boeking
Naam afzender: Funnel Synergy
E-mailadres: info@funnelsynergy.nl
Onderwerp: Bedankt voor je boeking bij ons!
E-mailtekst:
Optioneel: Voeg documenten toe, zoals een PDF met extra afspraakinformatie.
Test: Verstuur een testmail om de inhoud te controleren.
Activeer: Sla de actie op en activeer de workflow.
Je kunt één of meerdere adressen toevoegen in Cc of Bcc (gescheiden door komma’s).
Cc/Bcc-adressen worden niet weergegeven in de e-mailstatistieken.
De Test E-mail functie werkt niet voor Cc/Bcc-adressen.
Succes of mislukking van verzending is afhankelijk van het hoofdontvangeradres (To), niet van Cc/Bcc-adressen.
Als één van de Cc/Bcc-adressen ongeldig is, wordt die overgeslagen, maar de rest wordt wel verzonden.
Beide velden zijn optioneel.